Jagowebdev

Survey Kualitas Website Kementerian Komunikasi dan Informatika 

 

Logo Jagowebdev

 
 
Kata Pengantar,

Bapak ibu yang kami hormati, kami master program studi Teknik Informatika dari Universitas Jagowebdev Collage bermaksud untuk mengadakan survey untuk menilai kualitas website dari Kementerian Komunikasi dan Informatika yang berlamat di https://www.kominfo.go.id/

Kuesioner ini selain digunakan sebagai penelitian, juga digunakan sebagai bahan masukan bagi pihak terkait untuk perbaikan di kemudian hari, untuk itu kami sangat berharap bapak ibu dapat meluangkan waktu dan mengisi survey yang telah disediakan sesuai dengan kenyataan yang bapak ibu alami.

Setiap jawaban yang bapak ibu berikan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya untuk survey penelitian ini, atas bantuan bapak ibu semuanya, kami mengucapkan terima kasih.

Hormat kami,

 

Tim Survey

Data Responden

Untuk keakuratan survey, kami perlu untuk mengelompokkan responden berdasarkan kriteria tertentu.

Jenis Kelamin *

Rentang usia (dalam tahun) *

Pendidikan *

Pengisian Kuesioner

Pilihlah jawaban berikut sesuai dengan kondisi yang sebenarnya yang bapak/ibu alami.

Setiap pertanyaan memiliki lima alternatif jawaban:

  1. Jawaban Tidak Setuju akan diberi skor 1.
  2. Jawaban Kurang Setuju akan diberi skor 2.
  3. Jawaban Netral akan diberi skor 3.
  4. Jawaban Setuju akan diberi skor 4.
  5. Jawaban Sangat Setuju akan diberi skor 5.

Catatan: semua jawaban yang diberikan akan dirahasiakan sesuai dengan kode etik penelitian dan semata mata hanya digunakan untuk kepentingan penelitian ini

I. USABILITY

Survey berikut ini digunakan untuk mengukur tingkat kemudahan dan kenyamanan ketika menggunakan website

Website mudah dioperasikan *

Navigasi mudah digunakan *

Tampilan website atraktif *

Tata letak penyajian infomasi telah tepat *

II. Kualitas Informasi

Pertanyaan berikut ditujukan untuk mengukur kualitas informasi yang disediakan oleh website

Informasi yang disajikan dapat dipercaya *

Menyajikan infomasi terkini (uptodate) *

Infomasi disajikan dengan detail *

Informasi yang disajikan mudah dibaca dan dipahami *

Adanya tambahan pengetahuan setelah membaca informasi yang ada di website *

III. Kualitas Interaksi Layanan

Pertanyaan berikut ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan yang disediakan oleh website

Website memiliki reputasi yang baik *

Kemudahan untuk berkomunikasi *

Kemudahan berkomunikasi baik antar pengunjung maupun antara pengunjung dengan institusi / pengelola website

Merasa aman dan nyaman ketika memberikan informasi data pribadi *

Ketika melakukan registrasi ke website, pengunjung merasa aman dan nyaman untuk mengisikan data yang sebenarnya

Feedback

Bagaimana pendapat bapak ibu semua ketika menggunakan website kominfo (opsional)

Bisa diisi pengalaman, kritik, atau saran

Penutup

Terima kasih telah telah meluangkan waktu untuk mengisi survey ini. Jika bapak/ibu berkenan, kami akan meminta pendapat bapak ibu secara pribadi untuk perbaikan website kedepannya, bapak/ibu dapat mengisi form berikut ini untuk media komunikasi lebih lanjut. (Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga kerahasiaan data bapak/ibu)

Nama (opsional)

Email yang bisa dihubungi (opsional)

No. HP yang bisa dihubungi (opsional)

*) Required